Política de Privacidade

Quem trata os dados

Combate Incêndio BH, com endereço em Rua Corretor Juventino de Jesus, 135, Sta. Mônica, Belo Horizonte / MG. Para qualquer assunto desta política, inclusive pedido de exclusão, o contato é comercial@combateincendiobh.com.br ou o telefone (31) 99743-3077.

O que coletamos, e só quando você envia

O site tem um formulário de contato. Quando você o envia, chegam até nós o nome, o telefone, o e-mail, a localidade e a mensagem que você escreveu, mais o endereço da página de onde o envio partiu e o endereço de rede (IP) do seu acesso naquele momento.

Nenhum desses dados é coletado por navegar pelo site. Sem envio de formulário, nada disso sai do seu navegador.

Também registramos quando alguém clica para falar conosco pelo WhatsApp ou pelo telefone. Esse registro guarda qual canal foi clicado, de qual página, e o endereço de rede do acesso. Ele serve para sabermos quais páginas geram contato, e não identifica você por nome.

Para que usamos

Para responder ao seu contato e apresentar nossos serviços. Nada mais. Não vendemos, não alugamos e não cedemos esses dados para terceiros fazerem oferta a você.

A base legal é o interesse legítimo de atender a quem nos procura e, quando o contato vira negociação, a execução do contrato.

Com quem compartilhamos

Com dois prestadores de serviço, cada um com uma função técnica específica, e nenhum deles usa seus dados para finalidade própria de publicidade:

• Cloudflare, que hospeda o site e protege o formulário contra envio automatizado, pelo serviço Turnstile.
• Resend, que entrega na nossa caixa de e-mail o aviso de que você enviou uma mensagem.

A verificação de segurança do formulário

O formulário usa o Cloudflare Turnstile, que confirma que quem está enviando é uma pessoa e não um programa automatizado. Ele funciona em modo invisível: na maior parte das vezes você não precisa clicar em nada.

Para isso a Cloudflare coleta informações do seu navegador. O que ela faz com esses dados está no Adendo de Privacidade do Turnstile, e a Cloudflare declara que não usa essas informações para publicidade direcionada.

Medição de audiência

Este site pode usar o Google Tag Manager e o Google Analytics para entender quantas pessoas visitam cada página e por onde chegaram. Essas ferramentas usam cookies e trabalham com dados agregados, sem identificar você pelo nome.

Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando normalmente.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato ficam enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo que a lei exigir depois disso. Passado esse prazo, ou a pedido seu, eles são apagados.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você o direito de saber quais dados seus nós temos, de corrigir o que estiver errado, de pedir cópia, de revogar consentimento e de pedir exclusão.

Para exercer qualquer um deles, escreva para comercial@combateincendiobh.com.br. Respondemos no menor prazo possível.

Mudanças nesta política

Se o site passar a tratar dados de outra forma, este texto muda junto. A versão publicada aqui é sempre a que vale.

Em caso de dúvida, fale com a gente pela página de contato.